Публичная оферта

Редакция от 02.11.2026. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) и определяет условия оказания услуг по подписке на сервис RUL.confidence.

1. Предмет

Продавец предоставляет доступ к программному сервису мониторинга остаточного ресурса оборудования, включая личный кабинет, API, уведомления и расчётные модели. Состав функций зависит от тарифа и класса оборудования.

2. Тарифы и цена

• Цены указаны в рублях на странице /pricing и в счёте.
• Оборудование делится на простое, сложное и автопарк; для сложного применяется множитель, под-активы включены.
• Предоплата за 6/12/24 месяца даёт скидку 5/10/15%.
• НДС указывается в счёте в зависимости от статуса продавца.

3. Акцепт и договор

Акцептом считается регистрация, оплата счёта или начало использования сервиса. Договор действует с даты активации до окончания оплаченного периода. Счёт является неотъемлемой частью договора.

4. Пилот

Пилот предоставляется на 14 дней для ограниченного числа активов. Бесплатный пилот возможен при согласии на публикацию обезличенных результатов; платный пилот согласуется отдельно. По итогам пилота стороны принимают решение о продолжении.

5. Оплата и активация

Оплата производится по банковским реквизитам из счёта. Доступ активируется после подтверждения поступления оплаты. При неоплате доступ может быть ограничен или приостановлен.

6. Возврат

Возврат за неиспользованный оплаченный период возможен по письменному запросу с учётом фактически оказанных услуг и требований закона. Пилотные платежи и индивидуальные работы возвращаются по условиям соответствующего счёта. Возврат не отменяет обязанность оплатить фактически оказанные услуги.

7. Уровень сервиса и поддержка

Продавец обеспечивает доступность сервиса в разумных пределах, плановые работы и обновления проводит с уведомлением. Поддержка — по email/Telegram в рабочие дни. Конкретный SLA и режим поддержки могут быть согласованы отдельно.

8. Данные и конфиденциальность

Обработка данных регулируется Политикой конфиденциальности, Согласием и, при необходимости, отдельным соглашением об обработке данных (DPA). Клиент отвечает за законность передаваемых данных.

9. Ответственность

Прогноз носит рекомендательный характер и не заменяет системы безопасности и решение специалистов. Ответственность продавца ограничивается суммой оплаты за последние 12 месяцев, если иное не предусмотрено законом. Продавец не отвечает за косвенные убытки и упущенную выгоду.

10. Форс-мажор и споры

Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы. Споры разрешаются переговорами, затем в суде по месту нахождения продавца, если иное не следует из закона. Применимое право — право РФ.

11. Срок действия оферты

Оферта действует до её отзыва или замены новой редакцией. Продавец вправе изменить условия, публикуя новую редакцию; уже оплаченные периоды регулируются условиями на дату оплаты.